A.同城經(jīng)辦員
B.中間業(yè)務(wù)經(jīng)辦員
C.匯票簽發(fā)員
D.對私業(yè)務(wù)經(jīng)辦員
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A.基本存款賬戶
B.專用存款賬戶
C.一般存款賬戶
D.臨時存款賬戶
A.1996年1月1日
B.1997年10月1日
C.1997年12月1日
D.1999年1月1日
A.1萬元以上20萬元以下
B.2萬元以上5萬元以下
C.萬元以上10萬元以下
D.20萬元以上50萬元以下
A.3天
B.5天
C.7天
D.10天
A.定期存款開戶證實書
B.通知存款開戶證實書
C.單位定期存單
D.單位存款憑證
最新試題
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領(lǐng)用的錢箱,且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項。
冠字號碼不全的用*號補(bǔ)全位數(shù)。冠字號碼多于10位的,則只錄入前10位,在摘要里注明實際冠字號碼。
無光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類假幣特征。
“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項出入庫、查庫結(jié)束、交接班時軋結(jié)核對當(dāng)時庫存,并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認(rèn)。
“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》,與網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)生額核對,辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時核對“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項”金額與網(wǎng)點本外幣直配對應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場管理人員核對確認(rèn)并簽章。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時,應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
持有人拒絕提供身份信息的,證件類型選擇其他個人證件,證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供,并注明原因。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況,可適當(dāng)延長處理時間。
關(guān)注類假幣不需要單獨管理和上繳。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時可以自行核對清點,無需換人復(fù)核。