A.工本費(fèi)
B.手續(xù)費(fèi)
C.郵電費(fèi)
D.電子匯劃費(fèi)
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A.查詢賬戶是否還有余額
B.收回之前交接給客戶的開立賬戶申請書客戶聯(lián)、印鑒卡、賬戶管理、對帳協(xié)議
C.查詢賬戶是否有庫存未用重要空白憑證，如有回收作廢
D.如有余額，通過取現(xiàn)金或者轉(zhuǎn)賬的方式使余額為零
A.已復(fù)核
B.已清算
C.已發(fā)送
D.已軋差
E.已撤銷
A.內(nèi)部戶向外付款
B.客戶賬資金互轉(zhuǎn)
C.客戶協(xié)議定期扣款
D.同城票交業(yè)務(wù)掛賬處理
A.同城交換
B.小額支付
C.大額支付渠道
D.行內(nèi)匯劃
A.審核“電匯憑證”要素填寫是否齊全正確，大小寫金額是否一致
B.審核委托日期、收款人賬號、戶名、金額等重要事項(xiàng)是否涂改
C.個人匯款是否留存匯款人電話
D.審核金額50萬元及以上的大額匯兌是否跟企業(yè)電話核實(shí)，是否在轉(zhuǎn)賬憑證背面左上角記錄企業(yè)的聯(lián)系人、電話，時(shí)間并簽字，是否有有權(quán)人授權(quán)記錄
E.電匯憑證填寫的日期是否為當(dāng)日
最新試題
“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項(xiàng)出入庫、查庫結(jié)束、交接班時(shí)軋結(jié)核對當(dāng)時(shí)庫存，并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認(rèn)。
“柜員錢箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符，“柜員錢箱”上繳無需換人復(fù)點(diǎn)，下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時(shí)，可啟動系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進(jìn)行現(xiàn)金軋賬，軋賬時(shí)，客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項(xiàng)清點(diǎn)。
被個金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控，核實(shí)無異常后可由網(wǎng)點(diǎn)柜員角色發(fā)起解控申請，并由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)管主管角色進(jìn)行審批即可。
網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員，操作員和管庫員不能為同一人，可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時(shí)，應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
因長期不動戶情況受控賬戶，僅可以在柜面渠道辦理支出交易，受控情況可通過7688交易查詢。
持有人拒絕提供身份信息的，證件類型選擇其他個人證件，證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供，并注明原因。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理：營業(yè)日20：00－次日9：00或非營業(yè)日原則上不進(jìn)行自動柜員機(jī)保險(xiǎn)柜的開箱操作。