單項選擇題通過人工坐席辦理業(yè)務(wù)系統(tǒng)將對客戶進行身份驗證，身份驗證時客戶需輸入（）

A.取款密碼
B.查詢密碼
C.身份證號碼
D.客戶號


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1.單項選擇題電話銀行按（）表示錄入完成。

A.^
B.#
C.*
D./

3.單項選擇題對公客戶設(shè)置查詢密碼可以在（）辦理。

A.電話自助
B.人工坐席
C.任意營業(yè)網(wǎng)點
D.開戶行

4.單項選擇題客戶A向客戶B成功轉(zhuǎn)讓積分20000分，則A扣除（）分，B獲得（）分。

A.20000；20000
B.20000；18000
C.22000；18000
D.22000；20000

5.單項選擇題通過手機、網(wǎng)上、電話、自助查詢辦理自助繳費業(yè)務(wù)，每筆積（）分，每日最多積分（）

A.50；500
B.100；1000
C.100；無限制
D.50；無限制