單項選擇題表情神態(tài)是展現(xiàn)員工良好形象的重要途徑。下列對表情神態(tài)表述錯誤的是()
A.面對他人時,神態(tài)真誠熱情而不過分親昵
B.表情親切自然而不緊張拘泥,眼神專注大方而不四處游動
C.與人交流時,注視對方的上半身
D.微笑是工作時的標準表情,應(yīng)是發(fā)自內(nèi)心的笑,笑得真誠、適度、合時宜
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1.單項選擇題接電話時應(yīng)在電話鈴聲()聲內(nèi)拿起話筒
A.一
B.二
C.三
D.四
2.單項選擇題下列對行姿禁忌表述錯誤的是()
A.不左顧右盼
B.不把筆記本等物品夾在腋下行走
C.不得行走時大聲喧嘩或追逐嬉鬧
D.不要方向明確
3.單項選擇題行走時,女士兩腳間距為()
A.一腳半
B.一腳
C.兩腳半
D.兩腳
4.單項選擇題行走時,男士兩腳間距為()
A.一腳半
B.一腳
C.兩腳半
D.兩腳
5.單項選擇題下列對坐姿禁忌表述錯誤的是()
A.禁止前仰后靠、左搖右晃,工作時間不趴在工作臺上休息
B.禁止坐在椅子上轉(zhuǎn)動或移動椅子的位置;禁止翹二郎腿或雙腿抖動
C.在座椅上,切忌雙腿大幅度叉開,可將雙腿伸得老遠
D.不得將腳藏在座椅下或用腳勾住椅子的腿
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商務(wù)交談時,商務(wù)人士應(yīng)()
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