多項選擇題根據(jù)實際調價影響范圍，按用電類別、電壓等級分條件制定相應的退補方案，包括如下內容：（）

A.確定調整電價范圍的客戶
B.明確需要退補起止時間
C.準確提供調價幅度，明各個類別電退補的計算方法
D.確定各個用電狀態(tài)客戶的費退補方式


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1.多項選擇題發(fā)生電費退補的情況一般有如下（）原因。

A.電價政策發(fā)生變動而需要退補電費
B.人為沒有正確抄表
C.計量用的互感器或電能表誤差
D.計量裝置接線錯誤、保障熔斷、倍率不符等計量差錯

2.多項選擇題沖正退補申請內容包括以下哪些選項（）

A.客戶編號及客戶名稱
B.申請人及責任人
C.差錯原因
D.沖正退補方案