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多項(xiàng)選擇題《國(guó)網(wǎng)公司加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷服務(wù)應(yīng)用工作實(shí)施方案》在工作要求中指出，展示公司良好形象，不斷提升客戶對(duì)公司服務(wù)品牌的（）和（），積極營(yíng)造市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)創(chuàng)新的良好外部環(huán)境。

A.粘性
B.傳播
C.認(rèn)知度
D.認(rèn)同感

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1.多項(xiàng)選擇題《國(guó)網(wǎng)公司加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷服務(wù)應(yīng)用工作實(shí)施方案》中指出，在試點(diǎn)驗(yàn)證階段，重點(diǎn)開展“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷服務(wù)渠道、規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全流程等支撐售電側(cè)放開改革以及（）和（）信息采集建設(shè)。

A.車聯(lián)網(wǎng)
B.國(guó)網(wǎng)云
C.電能替代
D.多表合一

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2.多項(xiàng)選擇題《國(guó)網(wǎng)公司加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷服務(wù)應(yīng)用工作實(shí)施方案》中指出，圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷服務(wù)需求，完善客戶（）、（）等基礎(chǔ)資料，提升營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用、用電信息采集系統(tǒng)功能。

A.身份信息
B.聯(lián)絡(luò)信息
C.標(biāo)準(zhǔn)地址信息
D.標(biāo)準(zhǔn)電表信息

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3.多項(xiàng)選擇題《國(guó)網(wǎng)公司加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷服務(wù)應(yīng)用工作實(shí)施方案》中指出，保障“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷服務(wù)應(yīng)用（）和（），推進(jìn)隱私保護(hù)條件下的大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用建設(shè)，確保信息通信安全與可靠運(yùn)行。

A.工作安全
B.工作保障
C.用戶體驗(yàn)
D.用戶感知

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4.多項(xiàng)選擇題《國(guó)網(wǎng)公司加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷服務(wù)應(yīng)用工作實(shí)施方案》中指出，加快車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收費(fèi)、設(shè)施監(jiān)控、（）、（）、充電服務(wù)、電動(dòng)汽車租賃服務(wù)等全業(yè)務(wù)線上運(yùn)行。

A.客戶管理
B.客戶服務(wù)
C.安全運(yùn)行
D.運(yùn)維檢修

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5.多項(xiàng)選擇題《國(guó)網(wǎng)公司加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷服務(wù)應(yīng)用工作實(shí)施方案》中指出，加快構(gòu)建電子化渠道，優(yōu)化整合電子渠道，實(shí)現(xiàn)線上線下渠道統(tǒng)一接入、統(tǒng)一（）、統(tǒng)一（）、統(tǒng)一（）、統(tǒng)一（）。

A.管理
B.認(rèn)證
C.服務(wù)
D.監(jiān)控
E.分析

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