最新試題

網(wǎng)點嚴禁代客保管IC卡,不允許客戶使用員工的生產(chǎn)及辦公電腦進行對賬操作(公共電腦嚴密管控的除外,網(wǎng)銀體驗機在外網(wǎng)上的不在此列)。員工指導客戶使用網(wǎng)銀對賬,不得替客戶操作鼠標及鍵盤。

題型:判斷題

柜員與終端指紋回退僅限當日有效,次日系統(tǒng)自動恢復為指紋簽到方式,指紋回退柜員務必切實做好密碼保管工作,不得將密碼借予他人使用。

題型:判斷題

手工計結息存款業(yè)務實行產(chǎn)品嚴格的準入退出機制。

題型:判斷題

新入職員工經(jīng)培訓取得基礎崗位資格后,方可上崗。

題型:判斷題

嚴禁代客戶交易、代客戶持有或安排他人代客戶持有代銷產(chǎn)品。

題型:判斷題

員工申請因私出國(境)原則上僅可使用帶薪年休假、婚假及法定節(jié)假日,無特別緊急情形、未經(jīng)省行分管行領導(各分行、直屬行行長)審簽,員工不得以事假等其他假種申請出國(境)。

題型:判斷題

網(wǎng)點內控副職/派駐業(yè)務經(jīng)理/核準柜員每日要對柜員離機未簽退進行現(xiàn)場查看,并對未簽退柜員業(yè)務進行重點監(jiān)控。

題型:判斷題

集中授權中心嚴控轉現(xiàn)場業(yè)務,如遇特殊情況,需填寫特殊業(yè)務審批表報授權中心可轉現(xiàn)場。

題型:判斷題

發(fā)現(xiàn)柜員違背客戶真實交易意愿,發(fā)起虛假業(yè)務,且金額巨大,性質嚴重,派駐業(yè)務經(jīng)理應在一小時內立即向委派機構報告。

題型:判斷題

冠字號碼查詢結果應在5個工作日內反饋。異地查詢或有特殊情況需延長辦理時間的,應提前告知查詢人。

題型:判斷題