單項選擇題在零售行業(yè)中，（）是指商場通過布局使顧客自然行走、購物的軌跡，是顧客在商場里流動的線路。

A.路線
B.指示牌
C.動線
D.指引線


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1.單項選擇題加油站服務質量監(jiān)督評價要求為（）。

A.加油站責任投訴為零
B.加油站責任投訴每月不得超過一次
C.加油站責任投訴每季不得超過一次
D.加油站責任投訴每年不得超過一次

4.單項選擇題屬于加油站站長HSE職責的是（）。

A.組織開展防火、防盜、防搶劫等突發(fā)事件的預案演練
B.積極參加各種預案的演練
C.按規(guī)定對計量器具、發(fā)油儀表定期進行檢定校驗
D.做好現(xiàn)金收付工作，確保現(xiàn)金安全