判斷題客戶經理和表現型的客戶溝通時,要熱情反饋,給以支持和肯定,要多表達我方觀點。()
您可能感興趣的試卷
最新試題
客戶經理和客戶進行面談時,“衷心贊賞法”的成交策略對于自喻為專家或者自高自大的目標客戶尤其有效。()
題型:判斷題
一家客戶的領導者頻繁更換,就應該對該客戶的風險高度關注。()
題型:判斷題
信貸電子化管理系統(tǒng)是客戶經理維護客戶的技術保障系統(tǒng)。()
題型:判斷題
客戶經理和客戶進行面談時,“循循善誘法”的成交策略適合于平易型與思維型的客戶的成交策略。()
題型:判斷題
高額定價策略的營銷對象先是對價格不敏感的客戶,降低后則是針對價格敏感的客戶。()
題型:判斷題
協(xié)議(合同)的每一項內容都要用恰當的語言表達,忌用模棱兩可的語言,堅決反對使用歧視性語言,特別注意協(xié)議(合同)的數據、標點符號,不得有絲毫差錯。()
題型:判斷題
客戶管理的目標與商業(yè)銀行經營目標是一致的,主要是實現利潤最大化及股東收益最大化。()
題型:判斷題
利息保障倍數是凈利潤與利息費用之間的倍數關系,該指標可以測定客戶以獲取的利潤承擔借款利息的能力。()
題型:判斷題
協(xié)議(合同)起草完畢后,應立即簽署。()
題型:判斷題
商業(yè)銀行在產品開發(fā)和設計時要充分考慮客戶的基本需求和利益。()
題型:判斷題