問答題企業(yè)內(nèi)員工申訴程序設計的基本原則是什么？

參考答案：

1、申訴規(guī)則的制度化；
2、申訴機構的正式化；
3、申訴范圍的明確化；
4、申訴程序的合理化；
5、申訴處理的技巧化。