判斷題地鐵上不可吃東西，亂扔雜物。

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5.多項(xiàng)選擇題重要會(huì)務(wù)接待需要注意（）

A.飲料準(zhǔn)備需一冷一熱，一瓶一杯。
B.有外籍客人還要考慮有中有外
C.以飲料招待客人征詢的標(biāo)準(zhǔn)方式應(yīng)為封閉式問題，而非開放式問題。
D.上飲料的規(guī)范順序應(yīng)該是先賓后主，先尊后卑。