單項選擇題()定期、不定期收集員工或網(wǎng)點的杰出表現(xiàn),由二級分行以上行領導通過多種形式予以激勵。
A.銷售主管
B.營業(yè)主管
C.員工
D.支行長
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1.單項選擇題力量時刻的收集方式包括()和年終收集。
A.定期收集
B.平時收集
C.不定期收集
D.每月收集
2.單項選擇題月度服務明星于次月()日前評出,季度服務明星于下季度初月()日評出年度服務明星于次年1月()日。
A.5;10;15
B.10;15;20
C.15;10;5
3.單項選擇題管理團隊開展及時指導后,用來記錄及時指導的內(nèi)容、方式和結果的工具是()
A.《及時指導記錄表》
B.《及時指導建議書》
C.《指導建議書》
D.《及時指導落實表》
4.單項選擇題季度談話需要在下季度的多少日內(nèi)開展()
A.7日
B.10日
C.15日
D.30日
5.單項選擇題《季度談話記錄表》是幫助()開展季度談話的輔助工具。
A.管理團隊
B.支行長
C.兩位主管
D.上級行