多項(xiàng)選擇題大堂攬客與外部營銷的關(guān)系是（）
A.大堂攬客是實(shí)施外部營銷的基礎(chǔ)
B.大堂攬客的目的是鞏固現(xiàn)有客戶
C.外部營銷的目的是拓展新客戶
D.大堂攬客與外部營銷沒關(guān)系
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1.多項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理主要由哪些人擔(dān)當(dāng)（）
A.支行長
B.銷售主管
C.客戶經(jīng)理
D.信貸員
2.多項(xiàng)選擇題大堂的范圍包括（）。
A.引導(dǎo)區(qū)
B.等候區(qū)
C.自助服務(wù)區(qū)
D.填單臺(tái)
E.低柜區(qū)
3.多項(xiàng)選擇題《客戶經(jīng)理工作日志》中的銷售成果主要填寫哪些內(nèi)容（）
A.當(dāng)天銷售的主要產(chǎn)品
B.銷售進(jìn)度完成情況
C.客戶關(guān)系維護(hù)進(jìn)展
D.未達(dá)成的目標(biāo)
4.多項(xiàng)選擇題日程表要注意與哪些銷售工具結(jié)合使用（）。
A.《客戶推薦表》
B.《個(gè)人客戶信息表》
C.《客戶意向表》
D.《企業(yè)客戶信息表》
5.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于《日程表》說法正確的是（）
A.《日程表》的運(yùn)用重點(diǎn)在于幫助支行長、銷售主管和客戶經(jīng)理進(jìn)行時(shí)間管理
B.每月底應(yīng)將《日程表》中年度總體計(jì)劃一覽中涉及下月的計(jì)劃活動(dòng)移至下月月度計(jì)劃表中
C.對于完成的活動(dòng)需做標(biāo)示，未完成的不需標(biāo)示
D.每周末需制定下周具體詳細(xì)的計(jì)劃安排和銷售活動(dòng)
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