多項(xiàng)選擇題下列哪些工具屬于網(wǎng)點(diǎn)層面的支撐（）
A.例會建議書
B.指導(dǎo)建議書
C.日程建議書
D.有形展示建議書
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1.多項(xiàng)選擇題支撐管理的流程包括哪幾步（）
A.分析支撐內(nèi)容
B.明確支撐內(nèi)容
C.下發(fā)網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行
D.反饋及總結(jié)
2.多項(xiàng)選擇題在分析支撐內(nèi)容的基礎(chǔ)上，要確定支撐活動所要達(dá)到的目標(biāo)（）所涉及的部門、人員等要素。
A.支撐類型
B.支撐方式
C.支撐作用
3.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行上級行支撐內(nèi)容后，需在規(guī)定時(shí)限內(nèi)對支撐內(nèi)容的哪幾方面進(jìn)行客觀評價(jià)并反饋上級行（）
A.及時(shí)性
B.實(shí)用性
C.針對性
D.具體性
4.多項(xiàng)選擇題支撐管理的作用有哪些（）
A.是上級行直接參與到網(wǎng)點(diǎn)銷售管理等環(huán)節(jié)
B.有利于上級行把控網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營方向
C.實(shí)現(xiàn)上級行和網(wǎng)點(diǎn)的有效溝通
D.能夠使上級行明確支撐內(nèi)容和支撐方法
5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)支撐對象的不同，支撐管理可分為哪幾類（）
A.對網(wǎng)點(diǎn)層面的支撐
B.對個(gè)人層面的支撐
C.對網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)方面的支撐
D.對網(wǎng)點(diǎn)銷售方面的支撐