A.成功登錄“我的資產(chǎn)”的客戶(hù),可以在賬戶(hù)管理處修改登錄密碼,這時(shí)候修改登錄密碼只要驗(yàn)證原登錄密碼,即可重新設(shè)置登錄密碼
B.登錄密碼可以全部是數(shù)字
C.登錄密碼可以只要6位
D.登錄密碼不能進(jìn)行重置,忘記登錄密碼只能去柜面設(shè)置
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A.他行卡客戶(hù)可以使用18位身份證
B.他行卡客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)定期,可以支持港澳通行證證件
C.他行卡客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)興業(yè)寶,不支持15位身份證
D.他行卡客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)定期,不支持護(hù)照證件
A.購(gòu)買(mǎi)外匯
B.購(gòu)買(mǎi)理財(cái)
C.購(gòu)買(mǎi)定期
D.購(gòu)買(mǎi)基金
A.一天只能一次實(shí)時(shí)支取到賬,第二次只能T+1到賬
B.一天累計(jì)最多實(shí)時(shí)支取不能超過(guò)20萬(wàn),超過(guò)20萬(wàn)的只能T+1到賬
C.500萬(wàn)以?xún)?nèi)都是可以實(shí)時(shí)支取到賬
D.單筆不超過(guò)5萬(wàn)元都是能實(shí)時(shí)支取到賬
A.首次購(gòu)買(mǎi)不需要注冊(cè)
B.首次購(gòu)買(mǎi)不需要登錄
C.他行卡且無(wú)興業(yè)卡客戶(hù),不用跑柜面開(kāi)卡,即可在直銷(xiāo)銀行上購(gòu)買(mǎi)興業(yè)寶
D.他行卡客戶(hù)在直銷(xiāo)銀行上如果開(kāi)立e卡需要上傳身份證復(fù)印件或照片
A.2014年1月
B.2014年2月
C.2014年3月
D.2014年4月
最新試題
客戶(hù)他行卡第一次購(gòu)買(mǎi)興業(yè)寶,需要校驗(yàn)他行卡的手機(jī)號(hào)短信或他行卡的密碼。
客戶(hù)經(jīng)理編輯短信模板,不需要審核。
興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”客戶(hù)完成身份識(shí)別后,在會(huì)話(huà)有效期,且未關(guān)閉瀏覽器,在連續(xù)辦理業(yè)務(wù),必須再次校驗(yàn)身份。
零售CRM系統(tǒng)將自動(dòng)提供客戶(hù)的銷(xiāo)售線(xiàn)索、消息,涵蓋產(chǎn)品到期、升降級(jí)預(yù)警和提醒、資產(chǎn)大額變動(dòng)、客戶(hù)重要紀(jì)念日提醒等。
根據(jù)電子銀行客戶(hù)需求的同質(zhì)性,電子銀行服務(wù)采用統(tǒng)一的推廣策略。
興業(yè)銀行手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)是指基于手機(jī)遠(yuǎn)距離無(wú)線(xiàn)通訊技術(shù)的一項(xiàng)移動(dòng)金融新業(yè)務(wù)。
寰宇人生品牌提供部分產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)源與合作第三方
某客戶(hù)成功開(kāi)通了“精靈信使”業(yè)務(wù),在正常情況下支付50元充值手機(jī)話(huà)費(fèi)后,會(huì)立即收到興業(yè)銀行發(fā)送的動(dòng)戶(hù)通知短信提示。
投訴受理人員應(yīng)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通、安撫客戶(hù)情緒、詳細(xì)記錄客戶(hù)投訴信息,包括客戶(hù)名稱(chēng)、賬戶(hù)信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補(bǔ)償方式、預(yù)期回報(bào)時(shí)間和方式、受理時(shí)間和受理人等。
電子銀行體驗(yàn)區(qū),指設(shè)置在興業(yè)銀行營(yíng)業(yè)廳,為客戶(hù)提供網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和電話(huà)銀行等使用體驗(yàn)的功能區(qū)域