單項(xiàng)選擇題電子銀行從業(yè)人員應(yīng)具備的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能包括（）

A.銀行專(zhuān)業(yè)知識(shí)
B.經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)知識(shí)
C.產(chǎn)品綜合運(yùn)用與創(chuàng)新能力
D.以上都對(duì)


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1.單項(xiàng)選擇題某客戶(hù)卡已經(jīng)在柜臺(tái)申請(qǐng)了網(wǎng)盾，該客戶(hù)回家后，在網(wǎng)銀上辦理以下哪個(gè)業(yè)務(wù)時(shí)，可無(wú)須使用網(wǎng)盾簽名（）

A.購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品
B.任意轉(zhuǎn)賬
C.修改網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬日限額
D.繳費(fèi)

最新試題

支行主管篩選客戶(hù)以后需要主動(dòng)申請(qǐng)數(shù)據(jù)提取，并經(jīng)過(guò)分行主管審核。

題型：判斷題

客戶(hù)經(jīng)理編輯短信模板，需要營(yíng)業(yè)廳主任審核通過(guò)。

題型：判斷題

只開(kāi)通動(dòng)態(tài)令牌安全認(rèn)證工具的借記卡，不允許進(jìn)行網(wǎng)上支付

題型：判斷題

分行體驗(yàn)機(jī)暫未設(shè)置服務(wù)預(yù)約臺(tái)的業(yè)務(wù)入口，客戶(hù)暫時(shí)無(wú)法通過(guò)分行體驗(yàn)機(jī)來(lái)體驗(yàn)和辦理預(yù)約業(yè)務(wù)。

題型：判斷題

百富人生品牌銷(xiāo)售的理財(cái)產(chǎn)品，部分是代理行外第三方產(chǎn)品

題型：判斷題

客戶(hù)經(jīng)理可以修改客戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼信息

題型：判斷題

必須穿黑皮鞋，穿肉色無(wú)花紋絲襪，保持鞋面整潔。夏天可以穿涼鞋、冬天可以穿靴子

題型：判斷題

投訴受理人員應(yīng)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通、安撫客戶(hù)情緒、詳細(xì)記錄客戶(hù)投訴信息，包括客戶(hù)名稱(chēng)、賬戶(hù)信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補(bǔ)償方式、預(yù)期回報(bào)時(shí)間和方式、受理時(shí)間和受理人等。

題型：判斷題

直銷(xiāo)銀行開(kāi)立e卡可以直接辦理任意轉(zhuǎn)賬

題型：判斷題

對(duì)于客戶(hù)申請(qǐng)開(kāi)通電子銀行服務(wù)的，理財(cái)經(jīng)理應(yīng)協(xié)助客戶(hù)填寫(xiě)申請(qǐng)表格后，直接引導(dǎo)客戶(hù)至柜面辦理。

題型：判斷題