A.客戶呼聲是第一信號
B.客戶需要是第一選擇
C.客戶利益是第一考慮
D.客戶滿意是第一標(biāo)準(zhǔn)
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A.信用卡客戶查詢密碼
B.信用卡客戶交易密碼
C.企業(yè)客戶查詢密碼
D.個人客戶取款密碼
A.可以同時使用兩張興業(yè)銀行卡購買同一款理財(cái)產(chǎn)品，且都同時持倉
B.可以同時使用兩張興業(yè)銀行卡購買同一款基金產(chǎn)品，且都同時持倉
C.可以同時使用兩張興業(yè)銀行卡購買同一款興業(yè)寶產(chǎn)品，且都同時持倉
D.可以同時使用兩張興業(yè)銀行卡購買半年期定期，且都同時持有
A.可以用他行卡進(jìn)入柜面開立的興業(yè)銀行理財(cái)卡買理財(cái)
B.可以用他行卡進(jìn)入柜面開立的興業(yè)銀行理財(cái)卡買基金
C.可以用他行卡進(jìn)入柜面開立的興業(yè)銀行理財(cái)卡買定期
D.可以用他行卡進(jìn)入柜面開立的興業(yè)銀行理財(cái)卡買興業(yè)寶
A.2；2
B.2；5
C.5；5
D.5；2
A.一個網(wǎng)銀客戶號下允許登記不同名的多個銀行賬號
B.一個客戶可使用多張卡（折）分別申請個人網(wǎng)銀并設(shè)置不同的方式和登錄名
C.每個人人客戶（根據(jù)身份證判斷）只能申請一張個人網(wǎng)銀證書
D.個人客戶申請網(wǎng)上銀行證書需至開戶行進(jìn)行申請
最新試題
營業(yè)廳主任權(quán)限賬號可以處理支行所有客戶的銷售線索。
客戶在直銷銀行購買理財(cái)產(chǎn)品、定期及基金計(jì)入客戶綜合金融資產(chǎn)
支行主管權(quán)限的用戶不能夠批量分配歸屬于該支行的客戶。
興業(yè)銀行手機(jī)錢包業(yè)務(wù)是指基于手機(jī)遠(yuǎn)距離無線通訊技術(shù)的一項(xiàng)移動金融新業(yè)務(wù)。
興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”客戶完成身份識別后，在會話有效期，且未關(guān)閉瀏覽器，在連續(xù)辦理業(yè)務(wù)，必須再次校驗(yàn)身份。
電子銀行體驗(yàn)設(shè)備由總行統(tǒng)一選型，統(tǒng)一采購，簽訂協(xié)議。
活力人生品牌提供專屬信用卡為活力人生信用卡。
投訴受理人員應(yīng)與客戶進(jìn)行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細(xì)記錄客戶投訴信息，包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補(bǔ)償方式、預(yù)期回報時間和方式、受理時間和受理人等。
對于客戶申請開通電子銀行服務(wù)的，理財(cái)經(jīng)理應(yīng)協(xié)助客戶填寫申請表格后，直接引導(dǎo)客戶至柜面辦理。
已開通短信保護(hù)的情況下，客戶可以開通、修改和關(guān)閉銀行賬戶的網(wǎng)上支付功能。