多項選擇題企業(yè)客戶工資指令和批量指令支持以下哪幾種類型的文件格式上傳數(shù)據(jù)（）

A.excel文件
B.excel生成的.csv格式文件
C.txt記事本格式文件
D.word生成的.doc格式文件


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1.多項選擇題客戶可通過以下哪幾種方式下載興業(yè)銀行手機銀行客戶端（）

A.iphone手機通過app store輸入“興業(yè)銀行”選擇手機銀行客戶端下載安裝
B.發(fā)送短信“SJ”至95561獲取手機銀行客戶端安裝地址并下載安裝
C.掃描興業(yè)銀行官方二維碼獲取地址下載安裝
D.登錄興業(yè)銀行官方主頁—下載中心進行選擇下載安裝

2.多項選擇題下列哪些屬于大堂經(jīng)理電子銀行服務職責（）

A.分流引導客戶
B.推介電子銀行服務，解答咨詢
C.組織營業(yè)廳各方面資源，協(xié)調做好電子銀行服務管理
D.管理電子銀行體驗區(qū)

3.多項選擇題興業(yè)銀行電子銀行體驗區(qū)管理應該遵循（）原則

A.統(tǒng)一規(guī)劃
B.分工建設
C.優(yōu)質服務
D.保障安全

4.多項選擇題以下關于“手機錢包”的各項描述中，正確的有（）

A.須持有NFC功能的手機
B.手機錢包客戶端、興業(yè)銀行手機銀行客戶端
C.通過興業(yè)銀行手機銀行客戶端或至銀行網(wǎng)點申請發(fā)卡
D.客戶需要空中下載領取卡片

5.多項選擇題關于手機錢包，以下說法正確的是（）

A.手機錢包的出現(xiàn)，使得原本需要提供銀行卡卡片才能辦理的銀行取現(xiàn)、轉賬等服務應得更加便捷
B.擺脫了銀行卡的實體約束，直接通過集成在手機SIM卡中的銀行卡信息就可以實現(xiàn)取現(xiàn)，轉賬等服務
C.手機錢包是金融創(chuàng)新與移動互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展融合的產物，具有便捷、快速、安全的特點
D.手機錢包轉賬沒有安全保障