您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.向客戶進(jìn)行電話銀行業(yè)務(wù)的介紹、宣傳、營銷和解釋工作
B.為客戶辦理電話銀行業(yè)務(wù)的開通、修改、查詢和撤銷等各項(xiàng)手續(xù)
C.妥善保管電話銀行客戶申請(qǐng)資料
D.如發(fā)現(xiàn)電話銀行系統(tǒng)存在問題（異常、差錯(cuò)）或合理化建議，及時(shí)向上級(jí)行報(bào)告
A.VIP專家坐席
B.醫(yī)療預(yù)約
C.機(jī)場(chǎng)貴賓預(yù)約
D.高爾夫預(yù)定
最新試題
用戶名、角色、密碼等用戶信息修改后，需待系統(tǒng)完成一天批處理（約24小時(shí)）后才能使用報(bào)表等功能
客戶可在網(wǎng)銀中查詢到2年前的賬戶交易明細(xì)。
客戶他行卡第一次購買興業(yè)寶，需要校驗(yàn)他行卡的手機(jī)號(hào)短信或他行卡的密碼。
支行主管權(quán)限的用戶不能夠批量分配歸屬于該支行的客戶。
根據(jù)電子銀行客戶需求的同質(zhì)性，電子銀行服務(wù)采用統(tǒng)一的推廣策略。
興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”預(yù)約理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，對(duì)未辦理首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的新、老客戶，可直接通過預(yù)填評(píng)估問卷，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。
興業(yè)銀行手機(jī)錢包業(yè)務(wù)是指基于手機(jī)遠(yuǎn)距離無線通訊技術(shù)的一項(xiàng)移動(dòng)金融新業(yè)務(wù)。
客戶經(jīng)理編輯短信模板，需要營業(yè)廳主任審核通過。
活力人生品牌提供專屬信用卡為活力人生信用卡。
零售CRM系統(tǒng)將自動(dòng)提供客戶的銷售線索、消息，涵蓋產(chǎn)品到期、升降級(jí)預(yù)警和提醒、資產(chǎn)大額變動(dòng)、客戶重要紀(jì)念日提醒等。