判斷題精靈信使”短信增值服務是興業(yè)銀行僅為個人客戶提供的基本短信增值服務。
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興業(yè)銀行“服務預約臺”預約理財風險評估時,對未辦理首次理財風險評估的新、老客戶,可直接通過預填評估問卷,進行風險評估,不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點辦理。
題型:判斷題
客戶他行卡第一次購買興業(yè)寶,需要校驗他行卡的手機號短信或他行卡的密碼。
題型:判斷題
直銷銀行開立e卡可以直接辦理任意轉(zhuǎn)賬
題型:判斷題
投訴受理人員應與客戶進行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細記錄客戶投訴信息,包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補償方式、預期回報時間和方式、受理時間和受理人等。
題型:判斷題
電子銀行體驗設備由總行統(tǒng)一選型,統(tǒng)一采購,簽訂協(xié)議。
題型:判斷題
對于客戶申請開通電子銀行服務的,理財經(jīng)理應協(xié)助客戶填寫申請表格后,直接引導客戶至柜面辦理。
題型:判斷題
寰宇人生品牌提供部分產(chǎn)品或服務來源與合作第三方
題型:判斷題
安愉人生品牌提供的法律服務來源于合作第三方
題型:判斷題
客戶經(jīng)理編輯短信模板,不需要審核。
題型:判斷題
客戶經(jīng)理不可以查詢客戶的卡賬信息
題型:判斷題