判斷題老客戶通過服務預約臺預約辦理借記卡，登入系統(tǒng)頁面修改手機號時需要校驗短信認證碼。
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支行主管篩選客戶以后需要主動申請數(shù)據(jù)提取，并經(jīng)過分行主管審核。
題型：判斷題
只開通動態(tài)令牌安全認證工具的借記卡，不允許進行網(wǎng)上支付
題型：判斷題
電子銀行信息的發(fā)布管理遵循“統(tǒng)一管理、分工負責、事前審批、定期檢查”的原則
題型：判斷題
興業(yè)銀行“服務預約臺”預約理財風險評估時，對未辦理首次理財風險評估的新、老客戶，可直接通過預填評估問卷，進行風險評估，不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點辦理。
題型：判斷題
客戶經(jīng)理可以修改客戶的手機號碼信息
題型：判斷題
電子銀行體驗設備由總行統(tǒng)一選型，統(tǒng)一采購，簽訂協(xié)議。
題型：判斷題
客戶經(jīng)理不可以查詢客戶的卡賬信息
題型：判斷題
投訴受理人員應與客戶進行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細記錄客戶投訴信息，包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補償方式、預期回報時間和方式、受理時間和受理人等。
題型：判斷題
根據(jù)電子銀行客戶需求的同質(zhì)性，電子銀行服務采用統(tǒng)一的推廣策略。
題型：判斷題
用戶名、角色、密碼等用戶信息修改后，需待系統(tǒng)完成一天批處理（約24小時）后才能使用報表等功能
題型：判斷題