單項(xiàng)選擇題艾維李提出了處理企業(yè)與公眾關(guān)系的公開管理原則的書籍是（）。
A.《天論》
B.《原則宣言》
C.《國(guó)際公關(guān)》
D.《有效公共關(guān)系》
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工商企業(yè)公共關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列傳播媒介中，（）是個(gè)體傳播媒介。
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決定公共關(guān)系部規(guī)模的第一個(gè)因素是（）。
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公共關(guān)系的互利互惠原則的互利是（）。
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政府為達(dá)到長(zhǎng)期的、基本的公關(guān)目的而開展的公關(guān)活動(dòng)稱為（）。
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企業(yè)危機(jī)出現(xiàn)后，危機(jī)工作人員立即展開對(duì)危機(jī)的原因、范圍和后果的全面調(diào)查，這稱作（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
企業(yè)形象不僅取決于產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量與價(jià)格，還取決于它的服務(wù)態(tài)度、經(jīng)營(yíng)方針、管理效率、人員素質(zhì)以及企業(yè)名稱、徽標(biāo)、代表色彩等因素，這說明組織形象具有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
企業(yè)內(nèi)部發(fā)生丑聞而使企業(yè)形象受到嚴(yán)重?fù)p害的危機(jī)是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
危機(jī)存在于每個(gè)組織、存在于組織活動(dòng)的每時(shí)每刻。這說明危機(jī)具有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“三個(gè)和尚沒水吃”說明了企業(yè)內(nèi)部公眾的（）。
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