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填空題（）是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)、一個(gè)組織、一個(gè)部門將所發(fā)生的重大公務(wù)活動(dòng)、重大事件，按時(shí)間的先后順序，用簡(jiǎn)明的文字記載下來(lái)，以備查考的文字材料。

1.填空題管理中的（）是指管理者有目的、有計(jì)劃的針對(duì)某一管理問(wèn)題，與溝通對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的交流活動(dòng)。

2.填空題（）又稱危機(jī)事件處理、應(yīng)急管理、危機(jī)公關(guān)是指當(dāng)組織發(fā)生了危及組織和公眾利益的重大突發(fā)性事故時(shí)，及時(shí)采取有效措施，化解危機(jī)、減少損失、重塑形象的過(guò)程

3.多項(xiàng)選擇題演講的方式有（）。

A.宣讀演講
B.脫稿演講
C.背誦演講
D.即興演講

4.多項(xiàng)選擇題書面語(yǔ)言溝通原則有（）。

A.正確
B.清晰
C.完整
D.復(fù)雜

5.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)溝通最常見(jiàn)的方式包括（）等。

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