單項(xiàng)選擇題攬收員小劉正在攬收一件保價國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)快遞郵件,聲明價值為15000元,該郵件的保價費(fèi)是()元。
A.10
B.50
C.75
D.150
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1.單項(xiàng)選擇題攬收員小李正在攬收某個零散客戶交寄的一件國內(nèi)快遞包裹郵件,郵件長60cm,寬50cm,高30cm,寄往四區(qū),該郵件的體積重量是()kg。
A.15
B.18
C.25
D.30
2.單項(xiàng)選擇題國內(nèi)禁止寄遞物品屬于易燃?xì)怏w的是()
A.氫氣
B.氮?dú)?br/>C.氦氣
D.氖氣
3.單項(xiàng)選擇題攬投人員在PDA上進(jìn)行繳款操作,內(nèi)勤人員核對繳款金額無誤后。打印繳款單(兩聯(lián)),經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后一聯(lián)交(),一聯(lián)作為資金歸集憑證。
A.內(nèi)勤人員
B.主管人員
C.攬投員
D.寄件人
4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于國內(nèi)速遞業(yè)務(wù)網(wǎng)組成的有()。
A.開辦局
B.經(jīng)轉(zhuǎn)局
C.郵件處理中心
D.郵路運(yùn)輸
5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于接單異常情況處理的表述錯誤的是()。
A.當(dāng)客戶電話無法接通時,攬投員應(yīng)1小時內(nèi)按客戶地址上門攬收
B.攬投員接到催攬電話或催攬信息后,應(yīng)對催攬郵件優(yōu)先安排攬收
C.當(dāng)無法按時到達(dá)客戶處時,攬投員及時與客戶溝通即可,無需致電營業(yè)部內(nèi)勤人員
D.遇有異常原因無法完成攬收時,攬投員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況反饋攬收信息
最新試題
攬投員接到催投電話后,應(yīng)對催投郵件進(jìn)行優(yōu)先投遞,立即聯(lián)系收件人約定上門投遞時間,按照約定時間及時上門投遞,確??蛻魸M意。
題型:判斷題
上門攬收和窗口收寄均是國內(nèi)快遞包裹業(yè)務(wù)的收寄方式。
題型:判斷題
下列可以進(jìn)行改址投遞的郵件是()
題型:單項(xiàng)選擇題
在崗攬投員女性不允許化淡妝。
題型:判斷題
國際類郵件不能改址投遞。
題型:判斷題
對于客戶要求延遲投遞的,按照與收件人約定的時間安排投遞。
題型:判斷題
下列關(guān)于投遞要求的敘述錯誤的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
節(jié)假日期間,對收件地址是企業(yè)單位的,在未得到客戶確認(rèn)的情況下,攬投員應(yīng)帶郵件出班試投。
題型:判斷題
以下關(guān)于驗(yàn)視內(nèi)件的表述錯誤的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
節(jié)假日期間,對收件地址是政府機(jī)關(guān)的,攬投員應(yīng)通過短信告知客戶,客戶不回短信的延時投遞。
題型:判斷題