多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶經(jīng)理基本工作規(guī)范包括（）等。

A.優(yōu)質(zhì)客戶聯(lián)系制、重要營銷活動(dòng)預(yù)案制度
B.檔案管理制度、工作日志制度
C.信息反饋制度、工作例會(huì)制度
D.客戶分析評(píng)估制度、信息保密制度


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1.多項(xiàng)選擇題（）客戶可以成為“理財(cái)金賬戶”客戶？

A.發(fā)展型客戶
B.普通型客戶
C.富裕型客戶
D.貴賓型客戶

2.多項(xiàng)選擇題以下（）兩個(gè)交易需使用“代理**公司基金賬戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)書”。

A.5151TA基金銷戶
B.5115基金轉(zhuǎn)托管
C.5143基金轉(zhuǎn)換
D.5150TA基金賬戶開戶

3.多項(xiàng)選擇題代理基金業(yè)務(wù)中客戶的資金帳戶交易卡可以是（）

A.牡丹信用卡
B.牡丹靈通卡
C.客戶自助卡
D.理財(cái)金賬戶卡

4.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于個(gè)人消費(fèi)貸款利率的表述，正確的是（）

A.個(gè)人消費(fèi)貸款按照人民銀行規(guī)定的同檔次利率執(zhí)行
B.個(gè)人消費(fèi)貸款利率同個(gè)人住房貸款利率一樣
C.個(gè)人消費(fèi)貸款利率可以在人民銀行規(guī)定范圍內(nèi)上浮，但不得下浮
D.個(gè)人消費(fèi)貸款期限超過一年的，要實(shí)行分段計(jì)息

5.多項(xiàng)選擇題營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員受理牡丹信用卡取現(xiàn)需審核內(nèi)容（）

A.牡丹卡是否有剪角、打孔、折斷、涂改、卡號(hào)模糊或數(shù)字大小不一、排列不整齊、簽名欄內(nèi)有“樣卡”、“測(cè)試卡”等非正常字樣等情況
B.確認(rèn)是否為可取現(xiàn)的卡種
C.牡丹卡是否在有效期內(nèi)
D.是否為止付卡