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判斷題市場調研與規(guī)劃是外部營銷的第一步。

1.判斷題市場調研與規(guī)劃是指運用科學的方法，有目的、有計劃地收集、整理和分析目標市場信息，并在有效運用信息的基礎上確定網點一段時間內的外部營銷活動安排。

2.判斷題外部營銷主要解決的是客流量低的問題。

3.判斷題內部營銷為外部營銷提供服務與信用保證，外部營銷為內部營銷提供資源支持。

4.判斷題外部營銷與內部營銷密不可分，互為補充，是進行網點整體營銷的兩個重要組成部分。

5.判斷題外部營銷的區(qū)域定義為以網點為中心，步行15分鐘覆蓋的范圍，可以根據實際需要，擴大范圍或鎖定某特定區(qū)域。