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銀行考試

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判斷題外部營銷是收集客戶信息的重要途徑，無論銷售是否成功，客戶經(jīng)理需要通過交換名片、交換聯(lián)系方式、詢問客戶電子郵箱等方式獲得客戶的聯(lián)系方式，以便后續(xù)跟進。

1.判斷題在外部營銷活動中，客戶表示對郵政銀行的產(chǎn)品是否購買要考慮考慮，此時應將客戶信息整理進《客戶意向表》，同時制定下一步跟進計劃并更新《日程表》。

2.判斷題在推出切入產(chǎn)品時，通常以資產(chǎn)業(yè)務作為切入點，變“被動”為“主動”。

3.判斷題對于團體營銷活動和單個客戶，推出切入產(chǎn)品的方式是相同的。

4.判斷題根據(jù)營銷活動的開展方式可以將營銷活動分為“一對一”和“一對多”兩種方式。

5.判斷題前期已經(jīng)接觸關鍵聯(lián)系人，在實施營銷活動之前就不需要再次接洽關鍵聯(lián)系人了。