A.網(wǎng)站
B.短信
C.10086IVR
D.10086人工
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.自有實(shí)體渠道
B.自有電子渠道
C.自有自助渠道
D.社會(huì)渠道
A.用戶訂購的業(yè)務(wù)不包含客戶套餐本身贈(zèng)送的某項(xiàng)新業(yè)務(wù)
B.客戶取消訂購業(yè)務(wù)會(huì)影響贈(zèng)送業(yè)務(wù)的優(yōu)惠
C.活動(dòng)期間,當(dāng)月訂購手機(jī)閱讀3元專區(qū)(書包)且當(dāng)月手機(jī)閱讀圖書10頁(含)以上,即可在次月10日前獲贈(zèng)6元話費(fèi)
D.月末最后一天受理不享受業(yè)務(wù)贈(zèng)送
A.不換卡
B.不換機(jī)
C.不換號(hào)
D.不登記
A.如被叫客戶選擇了普通電話接聽模式,則主叫客戶按普通電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)
B.客戶使用虛擬網(wǎng)方式發(fā)起可視電話,則按虛擬網(wǎng)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)
C.客戶在可視電話通話中回落為普通電話,則回落后的通話時(shí)長按普通電話標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)
D.G3可視電話業(yè)務(wù)不享受超短話單(≤3秒)免費(fèi)的優(yōu)惠
A.0.4元/分鐘
B.0.6元/分鐘
C.0.4+0.07/6秒
最新試題
移動(dòng)數(shù)據(jù)20元套餐適用于用手機(jī)上網(wǎng)的用戶。
在充手機(jī)話費(fèi)送3G上網(wǎng)卡活動(dòng)中,同一手機(jī)號(hào)碼可以對(duì)應(yīng)多個(gè)簽約保底消費(fèi)的無線寬帶號(hào)碼,多次參加本優(yōu)惠活動(dòng)。
客戶一旦達(dá)到積分兌換標(biāo)準(zhǔn),即具有兌換資格。
在有線寬帶預(yù)約客戶有好禮活動(dòng),不包含鐵通線路接入用戶。
默認(rèn)音樂盒里的鈴音客戶可以自己設(shè)置更新。
金華神州行新單向輕松卡套餐的來電顯示為必選項(xiàng),不能取消。
用戶全月停機(jī)狀態(tài)下,免收VPMN包月費(fèi)。
在BOSS系統(tǒng)中新建托收帳戶后可直接進(jìn)行基本帳戶關(guān)系維護(hù)的操作。
對(duì)于投訴客戶只催不停、免催免停的時(shí)間設(shè)置最長不得超過一個(gè)月。
在中國大陸發(fā)生通話時(shí)間小于或等于5秒的長途通話話單屬于差錯(cuò)超短話單。