單項選擇題我們向客戶首推的受理渠道應為（）

A.網(wǎng)上營業(yè)廳
B.短信營業(yè)廳
C.電話營業(yè)廳
D.實體營業(yè)廳


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3.單項選擇題繳費卡到期后在什么時間內(nèi)可以進行延期處理（）

A.3個月
B.6個月
C.12個月
D.2年

4.多項選擇題關于全球通新都市68套餐，說法正確的有（）

A.本地撥打本地或撥打國內(nèi)長途統(tǒng)一資費：忙時0.25元/分鐘、閑時0.10元/分鐘
B.國內(nèi)漫游主叫0.59元/分鐘，漫游被叫0.39元/分鐘
C.全球通新都市68套餐無基本月租費，每月最低消費為保底消費，消費不足需按保底額繳費
D.月最低消費不包括港澳臺通話費

5.多項選擇題GPRS有哪些開通方式（）

A.短信
B.網(wǎng)站
C.營業(yè)廳
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