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銀行考試

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判斷題在處理客戶投訴時，如果客戶情緒激動最好將客戶請到洽談室，避免影響營業(yè)廳的正常服務秩序。

1.判斷題一個網銀客戶號下允許登記不同名的多個銀行帳號

2.判斷題會計憑證上由銀行填寫和由客戶填寫的內容應有明顯區(qū)分。規(guī)定由客戶填寫的，未經客戶授權，銀行工作人員不得代辦

3.判斷題內部憑證由專門人員負責傳遞，方便的話也可通過客戶傳遞

4.判斷題普通主辦有權對業(yè)務進行復核、授權，同時可直接進行業(yè)務操作和會計核算，但是不能對自身經辦業(yè)務進行授權。

5.判斷題個人客戶憑有效身份證件復印件，可在金融機構辦理個人結算賬戶開立業(yè)務。