多項選擇題銷售溝通中應掌握的原則是（）。

A.明確溝通目的，善于發(fā)現(xiàn)需求
B.溝通力求親近易懂
C.提供個性化的溝通模式
D.善于用語言溝通


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1.多項選擇題下列關于CCS的使用，下列（）的說法是正確的。

A.交通擁堵、雨、冰、雪濕滑路面、大風天氣勿用
B.汽車行駛在陡坡上最好不使用
C.巡航行駛時，裝備手動變速器的汽車切記不能在未踩下離合器踏板的前提下就將變速桿移至空擋，從而造成發(fā)動機轉(zhuǎn)速急劇升高
D.“CRUISE”指示燈閃爍發(fā)亮，表明巡航正在工作

2.多項選擇題在銷售溝通中（）是非常重要的溝通技巧。

A.傾聽
B.閱讀
C.語言表達
D.記憶

4.多項選擇題銷售顧問在向顧客介紹汽車產(chǎn)品時，常采用（）陳述法。

A.Future
B.Feature
C.Advantage
D.Benefit

5.多項選擇題電子控制懸架系統(tǒng)的分類主要有（）。

A.主動懸架
B.非主動懸架
C.半主動懸架
D.全自動懸架