A.打火機(jī)
B.平板電腦
C.蠟燭
D.手機(jī)
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A.免費(fèi)返回
B.獲得賠償
C.辦理退票
D.換乘或延長有效期
A.鐵路局
B.事故處理工作組
C.鐵路局安監(jiān)室
A.報錯站名
B.報錯時刻
C.報錯車次
A.監(jiān)管不力
B.組織不力
C.疏導(dǎo)不力
A.標(biāo)準(zhǔn)
B.重要標(biāo)志
C.要求
D.重要
最新試題
《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》:經(jīng)系統(tǒng)核查無相應(yīng)信息或無紙質(zhì)客運(yùn)記錄的,車站應(yīng)記錄旅客身份信息,車票信息和聯(lián)系電話。
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:改簽新票票價高于原票票價時需使用積分支付差額,新票票價低于原票票價時差額不退。辦理時核收1000積分手續(xù)費(fèi)。
對發(fā)現(xiàn)電梯重大安全隱患的人員,按照路局運(yùn)輸安全獎懲辦法有關(guān)規(guī)定,給予通報表揚(yáng)。對存在重大問題和嚴(yán)重隱患的,按照路局規(guī)定追究責(zé)任。
客運(yùn)電梯防護(hù)人員發(fā)現(xiàn)緊急情況時,立即按壓扶梯急停開關(guān),關(guān)停扶梯。
《旅客聲明丟失實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦流程》規(guī)定旅客須在到站后()辦理退票手續(xù)。
《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》:經(jīng)系統(tǒng)核查無相應(yīng)信息或無紙質(zhì)客運(yùn)記錄的,車站負(fù)責(zé)聯(lián)系擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段或車站確認(rèn)信息,涉及外局擔(dān)當(dāng)列車或車站的,報所屬局客戶服務(wù)中心,轉(zhuǎn)擔(dān)當(dāng)局客戶服務(wù)中心協(xié)查確認(rèn)。
對旅客攜帶超過5cm(不含)且不屬于管制刀具范圍的水果刀、剪刀,應(yīng)(),不得強(qiáng)行沒收。
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:本辦法自()起施行。
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:積分兌換的車票不可辦掛失業(yè)務(wù)。
《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》:列車遇()時,應(yīng)編制紙質(zhì)客運(yùn)記錄,作為旅客到站辦理退票的憑證。