多項選擇題《哈爾濱鐵路局客運段音頻視頻管理細則》中規(guī)定,除必要的客運作業(yè)和旅客服務信息外,列車應當重點播放()。

A.禁止攜帶危險品進站、上車等宣傳
B.禁止吸煙宣傳
C.安全服務宣傳
D.衛(wèi)生健康宣傳


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3.多項選擇題對乘務室內安置重點旅客處理十六字法是()。

A.重點照顧
B.清理備品
C.悉心觀察
D.妥善處理

4.多項選擇題對精神病、精神突變旅客看護處理十六字法是()。

A.發(fā)現(xiàn)及時
B.警務搜身
C.妥善安置
D.專人看護

5.多項選擇題發(fā)生(),列車長、班組長等必須在10分鐘內,電話上報段生產調度室。

A.旅客跳車、食物中毒、車內死亡途中下交
B.列車拋物;行李(包租)、郵政車超載、裝載危險品
C.直接對安全生產構成威脅的設備設施、結合部問題
D.動車組發(fā)生晚點、臨時停車等突發(fā)情況

最新試題

《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定旅客須在到站后()辦理退票手續(xù)。

題型:單項選擇題

《外賓乘車證管理辦法》:港澳臺相關人員比照本辦法辦理,乘車身份證件為()。

題型:多項選擇題

客運處、使用單位應分層組織客運電梯管理人員參加客運電梯安全管理()。

題型:多項選擇題

《關于部分客運記錄實施電子化的通知》:經系統(tǒng)核查無相應信息或無紙質客運記錄的,車站應記錄旅客身份信息,車票信息和聯(lián)系電話。

題型:判斷題

《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》根據(jù)()等法律法規(guī),對旅客聲明丟失實名制車票后掛失補辦流程調整。

題型:多項選擇題

《關于部分客運記錄實施電子化的通知》:旅客在列車上辦理“掛失補”的,列車無需開具紙質客運記錄。

題型:判斷題

《鐵路常旅客服務辦法》:四星級會員()升級積分。

題型:單項選擇題

《關于部分客運記錄實施電子化的通知》:經系統(tǒng)核查無相應信息或無紙質客運記錄的,車站負責聯(lián)系擔當客運段或車站確認信息,涉及外局擔當列車或車站的,報所屬局客戶服務中心,轉擔當局客戶服務中心協(xié)查確認。

題型:判斷題

《外賓乘車證管理辦法》:持外賓乘車證準乘不包含()。

題型:多項選擇題

為防止開車后利用當日改簽方式不當謀利,車站售票窗口在辦理開車后車票當日改簽時,若遇他人代辦,還需出示代辦人身份證,認真核對()后,方可辦理。

題型:單項選擇題