單項(xiàng)選擇題記賬式國(guó)債交易時(shí)間為每周一至周五()國(guó)家法定節(jié)假日及人民銀行規(guī)定需要停止交易的除外。
A.10∶00—15∶30
B.09∶00—15∶00
C.09∶30—15∶00
D.10∶30—15∶00
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的緊急求助,任何理財(cái)中心、客戶服務(wù)中心、電話服務(wù)中心必須采?。ǎ?,及時(shí)、完整地處理客戶的要求。
A.客戶經(jīng)理制
B.首接負(fù)責(zé)制
C.協(xié)作制
D.應(yīng)急制
2.單項(xiàng)選擇題理財(cái)/營(yíng)銷經(jīng)理日常工作制度、回訪客戶;協(xié)助理財(cái)中心負(fù)責(zé)人和上級(jí)行做客戶市場(chǎng)調(diào)查;參加客戶關(guān)系維護(hù)活動(dòng)和定向營(yíng)銷活動(dòng);制定個(gè)人高端客戶關(guān)系維護(hù)計(jì)劃;參加客戶經(jīng)理專業(yè)培訓(xùn)的時(shí)間頻率是()
A.不定期
B.每周
C.每月
D.每季
3.單項(xiàng)選擇題理財(cái)/營(yíng)銷經(jīng)理日常工作制度、制定個(gè)人客戶服務(wù)和營(yíng)銷計(jì)劃;參與分支行組織的較大規(guī)模市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng);制定金融資產(chǎn)100萬以上客戶關(guān)系維護(hù)計(jì)劃,協(xié)助支行主管行長(zhǎng)進(jìn)行維護(hù)的時(shí)間頻率是()
A.不定期
B.每周
C.每月
D.每季
4.單項(xiàng)選擇題通過總行個(gè)人客戶經(jīng)理崗位資格認(rèn)證培訓(xùn)與考試的理財(cái)經(jīng)理和營(yíng)銷經(jīng)理,每年必須接受一定時(shí)間的后續(xù)教育培訓(xùn),內(nèi)容包括、()的工作理念和職業(yè)態(tài)度、重點(diǎn)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、營(yíng)銷服務(wù)技巧等。
A.最新
B.以客戶為中心
C.積極
D.團(tuán)隊(duì)合作
5.單項(xiàng)選擇題理財(cái)經(jīng)理和營(yíng)銷經(jīng)理作為專職個(gè)人客戶經(jīng)理的重要類別,必須通過()個(gè)人客戶經(jīng)理崗位資格認(rèn)證培訓(xùn)和考試,才能獲得客戶經(jīng)理的認(rèn)職資格。
A.支行
B.市行
C.省行
D.總行
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e-ICBC3.0戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中,融e聯(lián)平臺(tái)的定位是()。
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以下關(guān)于軍人公積金說法正確的是()。
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