單項選擇題財富管理服務是指零售銀行在()的基礎上為財富客戶提供整合的銀行、保險和投資理財產(chǎn)品與服務,協(xié)助客戶實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。
A.量身定制
B.統(tǒng)一營銷
C.分層服務
D.專業(yè)化經(jīng)營、系統(tǒng)化管理
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1.單項選擇題財富中心是工行提供財富管理服務的主渠道,客戶通過各類渠道提交的財富管理服務需求,應遵循()原則,由所在行財富中心指定專屬客戶經(jīng)理處理。
A.利潤分成
B.集約處理
C.了解客戶
D.單元管理
2.單項選擇題財富卡是中國工商銀行為財富管理簽約客戶提供的身份證明,卡片所有權歸()
A.中國工商銀行
B.客戶
C.國家
D.持卡人
3.單項選擇題持卡人持財富卡在異地辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務,因卡片損壞導致無法讀取磁條的屬于特殊業(yè)務,無磁取款僅限一次,取款金額不超過()。
A.1000元
B.2000元
C.5000元
D.1萬元
4.單項選擇題由于銀行通訊線路或計算機發(fā)生故障,持卡人急需取款而無法聯(lián)機刷卡取款時,可憑財富卡和本人身份證件辦理應急付款業(yè)務,指定網(wǎng)點采用手工處理方式辦理應急付款業(yè)務最高限額不超過()。
A.1000元
B.2000元
C.5000元
D.1萬元
5.單項選擇題個人客戶營銷系統(tǒng)對客戶進行的風險評估有效期為()。
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
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