A.各崗位員工應養(yǎng)成良好的坐、立、行、走儀態(tài)習慣,接待客戶時應面帶微笑、神情專注、舉止文明、自然大方
B.客戶咨詢應留心聆聽,客戶有誤應委婉提醒;待客禮貌、一視同仁
C.員工離客戶3米處開始微笑,在微笑時露出6顆-8顆牙齒
D.與客戶交談時,應認真傾聽客戶需求、意見或建議,要抓住機會打斷客戶講話,主導交談內(nèi)容,適時提出相應服務建議
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A.個人銀行戶口下季度月均金融資產(chǎn)數(shù)額
B.個人銀行戶口下季度日均金融資產(chǎn)數(shù)額
C.職業(yè)
D.年齡
A.1;12
B.2;12
C.1;24
D.2;24
A.每周1次
B.每周2次
C.每兩周1次
D.每三周1次
A.200
B.300
C.400
D.500
A.50萬元
B.100萬元
C.200萬元
D.500萬元
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積存金業(yè)務中,客戶可以采?。ǎ┑姆绞?,按確定金額購入我.行以黃金資產(chǎn)為依托的積存金,該積存金可以選擇兌換貴金屬產(chǎn)品實物或贖回。
融e聯(lián)的公眾號類型包括()。
借款人須通過我.行自助渠道辦理個人質(zhì)押貸款。上述所稱自助渠道主要包括:()。
工銀醫(yī)護卡白金卡的年費政策是()
我.行境外網(wǎng)絡金融業(yè)務從無到有、從小到大快速發(fā)展,已基本構建了包括()在內(nèi)的立體化境外網(wǎng)絡金融渠道體系。
以下()已經(jīng)在融e聯(lián)上開通了服務入口。
金融科技是金融和科技的合成詞,是基于()等一系列技術創(chuàng)新。
工銀醫(yī)護卡的目標客戶群是()。
Ⅱ類、Ⅲ類賬戶的開戶渠道包括()。
相較于傳統(tǒng)營銷,進行精準營銷的主要動因有()。