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判斷題申請開立資信證明的客戶信息必須與其提供的用以辦理資信證明的存款賬戶、相關(guān)理財協(xié)議、交易單據(jù)或記錄相關(guān)交易的存折、銀行卡中所記載個人信息一致，否則不予辦理。

1.判斷題識別引導(dǎo)流程既是接觸營銷成功后的為客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)交易的一個重要環(huán)節(jié)，也是理財中心滿足潛力客戶與普通客戶日常金融需求的主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

2.判斷題識別引導(dǎo)是落實(shí)“以客戶為中心”經(jīng)營理念的重要環(huán)節(jié)，其核心就在于關(guān)注客戶，實(shí)現(xiàn)客戶識別細(xì)分，從而進(jìn)行引導(dǎo)和差異化營銷服務(wù)。

3.判斷題實(shí)施核心競爭力項(xiàng)目網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)配備業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、營銷經(jīng)理、非現(xiàn)金柜員、現(xiàn)金柜員等崗位。

4.判斷題實(shí)施核心競爭力項(xiàng)目營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶服務(wù)流程主要由識別引導(dǎo)、接觸營銷、業(yè)務(wù)處理、關(guān)系維護(hù)四個環(huán)節(jié)組成。

5.判斷題受理網(wǎng)點(diǎn)辦理理財金賬戶大額存取款業(yè)務(wù)時，應(yīng)在憑條背面摘錄客戶身份證件名稱和號碼。