單項選擇題隨著社會進步，人際交往中對語言文明的要求更高了，見面時應(yīng)根據(jù)彼此的關(guān)系多采用（）語。

A.慰問
B.道歉
C.感謝
D.問候


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2.單項選擇題在通話過程中，如果出現(xiàn)線路中斷的情況，（）。

A.撥打電話一方應(yīng)及時重撥
B.接話方應(yīng)主動撥打電話
C.撥打電話一方應(yīng)靜等
D.接通后接話方應(yīng)表示歉意

3.單項選擇題如果上司外出多個地方，秘書應(yīng)（）。

A.把所有郵件都郵寄給上司
B.把所有郵件保存，待上司回來看
C.登記所有郵件，并用電話一一告知上司
D.將緊急郵件立即寄給上司，非緊急郵件經(jīng)編號后等待上司回來處理