單項選擇題當主機系統(tǒng)發(fā)生故障并啟動應急方案時,要本著()的原則,盡最大可能為客戶提供金融服務。

A.客戶第一
B.安全第一
C.業(yè)務優(yōu)先
D.以人為本


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1.單項選擇題關于應急網(wǎng)點,下列哪一項描述是錯誤的()

A.分行可指定一定數(shù)量的營業(yè)網(wǎng)點作為應急網(wǎng)點
B.應急網(wǎng)點應配備掃描儀、傳真機等,用于為客戶辦理緊急支付款項時使用
C.應急網(wǎng)點原則上不新購設備,盡量使用已有設備
D.非應急網(wǎng)點在發(fā)生系統(tǒng)應急事件時應立即停止一切業(yè)務,直至系統(tǒng)恢復

4.單項選擇題使用支付密碼且無法脫機進行核驗的,以及使用電腦驗印的各營業(yè)網(wǎng)點(),以備故障發(fā)生后核驗使用。

A.無需建立開戶單位的印鑒卡片
B.需建立重要開戶單位的印鑒卡片
C.需建立近一年內(nèi)開戶單位的印鑒卡片
D.要建立起全部開戶單位的印鑒卡片

5.單項選擇題業(yè)務應急處理時遇到授權業(yè)務時()。

A.應立即自行將遠程授權切換為本地授權
B.嚴禁不按應急處理流程擅自將遠程授權切換為本地授權
C.應耐心等待系統(tǒng)恢復正常后進行遠程授權
D.應指引客戶前往就近的其他網(wǎng)點進行辦理

最新試題

工商銀行重點拓展的小微企業(yè)客戶集群不包括以下哪類()

題型:單項選擇題

不屬于優(yōu)質(zhì)金融資產(chǎn)質(zhì)押業(yè)務范圍的是()

題型:單項選擇題

小微客戶單戶授信限額。微型客戶工商銀行最高授信額度不超過(),剔除強擔保融資后不超過()。

題型:單項選擇題

“銀政通”風險補償基金經(jīng)一級分行審批同意可適當降低風險補償基金的繳存比例,但最低不得低于與工商銀行共同管理的“銀政通”貸款余額的()。

題型:單項選擇題

生產(chǎn)經(jīng)營正常,具有持續(xù)經(jīng)營和良好的財務狀況,續(xù)貸前12個月在工商銀行銷售歸行額不低于原貸款應還本息的倍。()

題型:單項選擇題

省行“信易貸”管理辦法中明確無他行抵押類經(jīng)營性貸款(按揭貸款除外),或在工商銀行信用貸款發(fā)放后()個月內(nèi),結(jié)清他行抵押類經(jīng)營貸款或抵押給工商銀行。

題型:單項選擇題

數(shù)字信用憑據(jù)融資客戶評級暫時根據(jù)線上供應鏈融資評級規(guī)則執(zhí)行。借款人已在工商銀行評定信用等級的,按現(xiàn)有信用等級執(zhí)行;未在工商銀行評級的,在工商銀行僅辦理數(shù)字信用憑據(jù)融資業(yè)務時,可根據(jù)數(shù)字信用憑據(jù)簽發(fā)人的信用等級下調(diào)()級內(nèi)執(zhí)行。

題型:單項選擇題

對借款人已完全停止經(jīng)營活動,未進行工商登記或者連續(xù)()年以上未參加工商年檢,工商銀行對借款人和擔保人進行追償后,仍無法收回的債權可認定為減值類資產(chǎn)。

題型:單項選擇題

《小微信貸管理基本規(guī)定(2017年版)》中,單個微型企業(yè)在工商銀行融資總余額不超過()(不含強擔保融資),包含強擔保融資的總余額不超過(),在銀行業(yè)融資總余額不超過()。

題型:單項選擇題

對在工商銀行僅辦理房地產(chǎn)抵押信貸業(yè)務(含“網(wǎng)貸通”業(yè)務)且單戶融資金額超過500萬元的小微企業(yè),可()開展一次現(xiàn)場檢查。

題型:單項選擇題