判斷題開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)要做好負(fù)面輿情和客戶投訴處理工作。要通過多種渠道做好對外宣傳,對網(wǎng)絡(luò)及報刊等主要媒體進(jìn)行輿情監(jiān)測,但不需要主動與媒體等有關(guān)部門溝通、解釋。
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最新試題
預(yù)授權(quán)交易不驗證持卡人密碼。
題型:判斷題
簽到、簽退、結(jié)算、查詢余額都是聯(lián)機(jī)功能。
題型:判斷題
結(jié)算是每天營業(yè)結(jié)束時,收銀員必須做的一種交易。
題型:判斷題
卡正面凸印卡號前四位數(shù)字與上方或下方平面印刷的不一致,并不影響受理。
題型:判斷題
助農(nóng)取款服務(wù)點可以向持卡人取款手續(xù)費(fèi)收取現(xiàn)金。
題型:判斷題
跨行交易所產(chǎn)生的電子數(shù)據(jù)或紙質(zhì)憑證可以作為結(jié)算、資金劃撥、差錯調(diào)整及爭議處理的依據(jù)。
題型:判斷題
POS顯示“系統(tǒng)異常失效”,其原因可判斷為銀行后臺故障。
題型:判斷題
查詢余額成功后,余額顯示在密碼鍵盤上。
題型:判斷題
特約商戶一般在POS機(jī)具出現(xiàn)故障、通訊線路故障,或者持卡人的銀行卡磁道損壞等情況下,無法做聯(lián)機(jī)授權(quán)交易,可使用壓印機(jī)完成交易。
題型:判斷題
刷卡后如果POS屏幕上顯示的卡號與卡面凸印的卡不一致,應(yīng)立即檢修POS機(jī)。
題型:判斷題