問(wèn)答題北京導(dǎo)游員小梁接待一個(gè)日本旅游團(tuán)，在游覽過(guò)程中看到了兩個(gè)中國(guó)游客因?yàn)槟呈掳l(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，其中有一個(gè)日本人說(shuō)：“中華民族真是一個(gè)野蠻低劣的民族”，小梁為了避免不愉快而采取了沉默的態(tài)度，你認(rèn)為小梁這種態(tài)度對(duì)么？應(yīng)該如何做？

參考答案： 不足之處：小梁的態(tài)度不對(duì)！
正確的做法是：
（1）作為導(dǎo)游員必須立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明，對(duì)其言行進(jìn)行制止...