單項(xiàng)選擇題如果一人面對眾多客戶，相見時(shí)不一定一一握手，可以用（）來代替。

A、點(diǎn)頭禮
B、擁抱
C、致歡迎詞
D、作揖


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1.單項(xiàng)選擇題偶爾點(diǎn)頭表明你正在傾聽，但持續(xù)不斷的點(diǎn)頭表露了不耐煩的情緒，這屬于（）。

A、表達(dá)適宜
B、傾聽過度
C、表達(dá)過度
D、表達(dá)不充分

2.單項(xiàng)選擇題“telephonenumber”的意思是（）。

A、車牌號碼
B、電話號碼
C、手機(jī)號碼
D、出廠日期

3.單項(xiàng)選擇題上下級之間握手時(shí)，以下做法正確的是（）。

A、下級先伸手，上級再伸手相握
B、上下級同時(shí)伸手
C、無所謂誰先誰后
D、等上級主動(dòng)伸手后，下級再伸手

4.單項(xiàng)選擇題車輛識別代號第二部分由（）個(gè)字碼組成。

A、5
B、7
C、8
D、6

5.單項(xiàng)選擇題大型客車是車輛長度大于（）米客車。

A、10
B、12
C、15
D、9