A.服務(wù)失敗信息收集
B.找出服務(wù)失敗的根源
C.對(duì)服務(wù)補(bǔ)救信息向客戶進(jìn)行反饋
D.匯報(bào)上級(jí)公司
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.營(yíng)造服務(wù)文化
B.提升服務(wù)質(zhì)量
C.規(guī)范服務(wù)流程
D.搭建服務(wù)平臺(tái)
A.加油站
B.地市分公司
C.加油站管理處
D.省公司領(lǐng)導(dǎo)
A.1個(gè)月
B.2個(gè)月
C.3個(gè)月
D.6個(gè)月
A.3個(gè)月
B.6個(gè)月
C.1年
D.2年
A.3000
B.4000
C.5000
D.6000
最新試題
通過(guò)(),油站經(jīng)理應(yīng)確保公司政策在油站層面的遵守和一致。
為了幫助新員工更好的融入,油站經(jīng)理在其入職一個(gè)月內(nèi)的應(yīng)該()。
促銷宣傳品是重要的對(duì)顧客溝通工具,請(qǐng)問(wèn)以下哪些工具可以放置在端頭貨架上?()
按照維修的周期對(duì)油站的影響可分為哪幾類?()
便利店員在上班時(shí),除按照公司的規(guī)定為每一位顧客做好服務(wù)外,還應(yīng)()。
油站經(jīng)理安排()可以解決的維修項(xiàng)目屬于小型維修。
油站經(jīng)理是便利店經(jīng)營(yíng)管理的主要責(zé)任人,以下()是油站經(jīng)理日常便利店管理工作內(nèi)容。
中化道達(dá)爾便利店是戰(zhàn)略()。
油站經(jīng)理須按照規(guī)定報(bào)告各類(),做好調(diào)查、整改及存檔工作。
所有除()以外的維修都屬于普通維修。