A.可以根據(jù)投訴率上升的幅度判斷改善程度
B.如果投訴率直線上升可判斷服務(wù)質(zhì)量在此期得到非常明顯的改善
C.可以根據(jù)投訴率上升幅度判斷惡化程度是否嚴(yán)重
D.如果投訴率陡峭下降可判斷服務(wù)質(zhì)量在此期間嚴(yán)重惡化
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A.了解周邊同類店鋪所訂的卷煙品牌
B.了解周邊區(qū)域內(nèi)哪些品牌發(fā)展勢頭較好
C.與周邊同類店鋪的訂貨品牌及數(shù)量比較查找不足
D.了解品牌在各種類型店鋪中的熱銷情況
A.重點企業(yè)-重點品牌-重點規(guī)格
B.重點品牌-重點規(guī)格-重點企業(yè)
C.重點規(guī)格-重點品牌-重點企業(yè)
D.重點品牌-重點企業(yè)-重點規(guī)格
A.品類角色
B.品類寬度
C.品類定位
D.品類數(shù)量
A.信用度
B.貢獻(xiàn)度
C.支持度
D.成長度
A.領(lǐng)導(dǎo)政績
B.員工績效
C.單位效率
D.機(jī)構(gòu)職能
最新試題
卷煙零售客戶信用體系建設(shè)的基本原則有哪些？（）
地市級公司圍繞（）兩方面，全面梳理卷煙零售客戶在卷煙經(jīng)營過程中應(yīng)遵守的法定義務(wù)和應(yīng)履行的約定義務(wù)，形成卷煙零售客戶信用承諾事項，鼓勵卷煙零售客戶簽訂《信用承諾書》，自愿向社會作出信用承諾。
進(jìn)一步健全監(jiān)管措施，堵塞不規(guī)范經(jīng)營和以權(quán)謀私的漏洞工作：（）
進(jìn)一步提高政治站位，充分認(rèn)識防治“天價煙”問題：（）
積極開展精益營銷課題研究和實踐，構(gòu)建了以“（）”為重要特征的“五精”營銷管理模式，并在行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)場會進(jìn)行重點展示，得到了國家局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和與會代表的廣泛認(rèn)同。
強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，嚴(yán)肅查處違規(guī)經(jīng)營行為工作：（）
工商企業(yè)營銷信息，是指在工商企業(yè)卷煙經(jīng)營過程中產(chǎn)生的或通過第三方采集、管理的，以一定形式記錄、保存的與營銷活動相關(guān)的（）。
依托“互聯(lián)網(wǎng)+”和自律互助小組“兩個平臺”，深化工商零（）“四個協(xié)同”，促進(jìn)市場資源不斷向重點品牌、一二類卷煙和創(chuàng)新型產(chǎn)品集聚，持續(xù)鞏固重點品牌銷量占比全國領(lǐng)先的優(yōu)勢地位。
進(jìn)一步完善調(diào)控機(jī)制，持續(xù)提升貨源有效供給水平措施：（）
進(jìn)一步壓實主體責(zé)任，切實做到守土盡責(zé)內(nèi)容：（）