單項(xiàng)選擇題在特殊情況下，儲(chǔ)戶可以用口頭或者函電形式申請(qǐng)掛失，但必須在同城口頭掛失的（）天或異地口頭掛失的（）天之內(nèi)補(bǔ)辦書面掛失手續(xù)，否則口頭掛失將自動(dòng)失效。

A.7；10
B.7；15
C.5；10
D.5；15


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1.單項(xiàng)選擇題工商銀行網(wǎng)上銀行網(wǎng)址正確的是（）

A.www.icbc.com
B.www.icbc.net
C.www.icbc.com.cn
D.www.95588.com.cn

2.單項(xiàng)選擇題跨行交易取款持卡人每筆需支付（）

A.2元
B.3元
C.4元
D.1元

3.單項(xiàng)選擇題工商銀行電子銀行的品牌名稱是（）

A.電話銀行
B.金融e通道
C.網(wǎng)上銀行
D.理財(cái)e站通

4.單項(xiàng)選擇題“匯款直通車”是指匯款人通過工商銀行的（）將本外幣款項(xiàng)匯給境內(nèi)指定收款人的業(yè)務(wù)。

A.匯款渠道，以轉(zhuǎn)賬方式
B.柜面渠道，以現(xiàn)金方式
C.匯款渠道，以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方式
D.柜面渠道，以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方式

最新試題

客戶成功申請(qǐng)開通私人助理服務(wù)后，可通過撥打工商銀行貴賓客戶服務(wù)專線（）享受私人助理服務(wù)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

成為工行簽約私人銀行客戶需滿足以下條件（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

速匯款可以契合未在工商銀行開戶、對(duì)到賬時(shí)間要求高及收款地點(diǎn)不確定的客戶的匯款需求，且對(duì)理財(cái)金、財(cái)富客戶分別給予手續(xù)費(fèi)（）優(yōu)惠。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于電子旅行支票說法錯(cuò)誤的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

目前個(gè)人網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款收費(fèi)按照柜面收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的（）收取。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)定》要求，當(dāng)客戶較多且排隊(duì)等候時(shí)間超過（），應(yīng)進(jìn)行再次分流和引導(dǎo)，提醒新到客戶業(yè)務(wù)辦理可能需要較長(zhǎng)時(shí)間。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《銀監(jiān)會(huì)關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)投資運(yùn)作有關(guān)問題的通知》要求投資非標(biāo)債權(quán)的比例不能超過理財(cái)總資金的（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

無(wú)效投訴由（）審核確認(rèn)或總行業(yè)務(wù)部門直接認(rèn)定。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

目前工商銀行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所有柜口設(shè)置（），及時(shí)搜集匯總客戶對(duì)工商銀行的服務(wù)評(píng)價(jià)情況。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶從申請(qǐng)網(wǎng)上銀行辦卡到成功領(lǐng)卡，最少可只到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（）次。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題