A.重要文件和資料
B.貨幣及證券
C.貴重物品
D.易碎易腐物品
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A.旅行社業(yè)
B.旅游交通業(yè)
C.旅游購物業(yè)
D.旅游住宿業(yè)
A.建立各項安全管理制度
B.設(shè)置治安保衛(wèi)組織
C.指定安全保衛(wèi)人員
D.設(shè)置電子系統(tǒng)監(jiān)控
A.全面檢查
B.重點檢查
C.明查
D.暗訪
A.設(shè)施、設(shè)備評定標(biāo)準(zhǔn),設(shè)施、設(shè)備的維護保養(yǎng)評定標(biāo)準(zhǔn)
B.清潔衛(wèi)生評定標(biāo)準(zhǔn)
C.服務(wù)質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)
D.賓客入住率
A.飯店的建筑
B.飯店的服務(wù)水平
C.飯店的員工人數(shù)
D.飯店的管理水平
最新試題
《旅游法》在總則中規(guī)定了基本原則,主要包括()的原則
景區(qū)是流量控制的責(zé)任主體,其控制旅游者流量的主要責(zé)任包括()
根據(jù)《旅游法》規(guī)定,城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民利用自有住宅或其他條件依法從事旅游經(jīng)營,其管理辦法由()制定
國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)制定并組織實施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策。主要包括()
某游客在自選工藝品商店觀賞工藝品時,服務(wù)員過來說:“你要喜歡,可以從貨架上拿下來仔細(xì)看?!庇慰涂春笥X得不滿意,又放回原處,服務(wù)員又說:“你挑選這么長時間,不買不行?!痹摲?wù)員侵犯了游客的()
依據(jù)《旅游法》的規(guī)定,對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,是旅游行業(yè)組織最重要的自律管理職能。主要包括()
旅行社未與旅游者協(xié)商一致或未經(jīng)旅游者要求,指定購物場所、安排旅游者參加另行付費項目,以及旅行社的導(dǎo)游、領(lǐng)隊強迫或者變相強迫旅游者購物、參加另行付費項目的,旅游者()
旅游公共信息和咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容包括()
《旅游法》規(guī)定,國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)制定并組織實施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的措施。主要包括()
公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等,除()外,應(yīng)當(dāng)逐步免費開放