A.豐富電子銀行業(yè)務品種，滿足客戶多元化需求
B.為客戶提供一站式金融服務
C.提升農(nóng)村信用社品牌形象
D.增加農(nóng)村信用社存款
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A.您好
B.請稍等
C.喂喂
D.很抱歉，讓您久等了
A.您好
B.您聽不見嗎
C.不知道
D.搞不清楚
A.耐心傾聽，了解事情始末，向客戶解釋，取得客戶的理解
B.草草了事，掛機不理
C.及時記錄客戶反饋的問題，反映給相關業(yè)務部門，及時處理
D.耐心傾聽，反問客戶自己遇到此類事情該如何處理
A.貸款功能
B.跨行轉(zhuǎn)賬功能
C.傳真功能
D.投訴功能
A.投訴單
B.建議單
C.求決單
D.表揚單
最新試題
賬戶處于掛失狀態(tài)下，仍可以協(xié)助有權機關辦理凍結、解凍業(yè)務。
柜員為客戶辦理短信業(yè)務簽約時，必須嚴格審查客戶提交資料的真實性、完整性，準確錄入客戶信息，提交具有審核權限人員審核。
違規(guī)制卡、制密，或違規(guī)訂購、使用和保管各種銀行卡重要空白憑證、空白卡以及待發(fā)出的銀行卡、密碼信封的，給予警告至記大過處分；后果嚴重的，給予降級至留用察看處分；后果特別嚴重的，給予開除處分。
輿情處理不納入年度信息宣傳工作考核。
客戶只能在銀行機構開立一個基本存款賬戶。
客戶賬戶或扣費賬戶處于非正常狀態(tài)，如賬戶掛失、凍結、止付、銷戶等，農(nóng)村信用社不受理客戶的短信簽約申請。
可使用支付密碼的支付業(yè)務憑證主要包括（）。
收款業(yè)務必須堅持“先記賬后收款”的原則，付款業(yè)務必須堅持“先付款后記賬”的原則。
違反各級農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設有關規(guī)定，擅自歪曲、篡改企業(yè)形象識別系統(tǒng)，損害各級農(nóng)村信用社形象的，給予辭退或解除合同關系。
違反議事規(guī)則或決策程序，個人或少數(shù)人決定重大問題決策、干部人事任免、重大項目投資、大額資金調(diào)度、大額貸款發(fā)放、大額財務開支等重大事項，造成不良后果的，給予警告至記大過處分；后果嚴重的，給予降級或撤職處分；后果特別嚴重的，給予留用察看或開除處分。