多項選擇題在車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中，營業(yè)網(wǎng)點可為客戶提供（）等服務(wù)，并提供車聯(lián)網(wǎng)平臺電子賬戶操作指導(dǎo)。

A.充電卡開卡
B.充值
C.解灰解鎖
D.換卡
E.掛失與補卡
F.銷卡與退費


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2.多項選擇題國家電網(wǎng)公司供電營業(yè)廳新型業(yè)務(wù)功能包括（）。

A.在線客服
B.電動汽車服務(wù)
C.增值服務(wù)
D.用能服務(wù)
E.智能用電服務(wù)

3.多項選擇題開通車聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)的供電營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)受理內(nèi)容包括（）。

A.企業(yè)及個人客戶開戶
B.發(fā)（補）卡
C.合同（服務(wù)協(xié)議）簽訂
D.充值對賬

4.多項選擇題充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)咨詢的主要渠道包括（）。

A.充電設(shè)施現(xiàn)場
B.95598-7
C.服務(wù)熱線
D.供電營業(yè)網(wǎng)點
E.地市公司營銷部

5.多項選擇題現(xiàn)階段e充電app支持以下哪幾種充值方式（）。

A.微信支付
B.支付寶
C.電e寶
D.農(nóng)行在線