A.業(yè)績良好
B.銀行產(chǎn)品豐富
C.有豐富的客戶資源
D.服務(wù)方式創(chuàng)新
E.營銷方式創(chuàng)新
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.沒有專門的愿意支付高價的客戶市場
B.銀行面臨強大的競爭對手
C.產(chǎn)品銷量對價格敏感
D.銀行面臨較弱的競爭對手
E.產(chǎn)品銷量對價格不敏感
A.以客戶為中心的經(jīng)營理念的要求
B.培養(yǎng)忠誠客戶群，提高銀行經(jīng)濟效益的要求
C.銀行同業(yè)競爭的需要
D.有利于樹立優(yōu)良的銀行形象
A.過程管理
B.客戶狀態(tài)管理
C.客戶滿意度管理
D.客戶檔案管理
A.客戶規(guī)模狀態(tài)
B.客戶穩(wěn)定狀態(tài)
C.客戶風(fēng)險狀態(tài)
D.客戶賬戶流動狀態(tài)
A.客戶信息收集
B.產(chǎn)品服務(wù)跟蹤
C.開發(fā)新產(chǎn)品
D.實施動態(tài)管理
最新試題
銀行產(chǎn)品的構(gòu)成是從營銷的角度將其進行組成層次的分解，以便把握銀行產(chǎn)品的實質(zhì)和差異，尋找其“賣點”。（）
客戶經(jīng)理實質(zhì)上是銀行的客戶服務(wù)代表，代表本銀行向客戶提供服務(wù)，代表了銀行的形象。（）
銀行能否為客戶提供靈活多樣的附加服務(wù)，將直接關(guān)系到銀行產(chǎn)品營銷的成功與失敗。（）
客戶經(jīng)理和客戶進行面談時，“衷心贊賞法”的成交策略對于自喻為專家或者自高自大的目標(biāo)客戶尤其有效。（）
一般情況下，營業(yè)周期愈短和財力愈弱的客戶其流動比率愈高。（）
信貸電子化管理系統(tǒng)是客戶經(jīng)理維護客戶的技術(shù)保障系統(tǒng)。（）
我國銀行的定價策略主要用于某些產(chǎn)品的收費定價上。（）
協(xié)議（合同）起草完畢后，應(yīng)立即簽署。（）
銀行產(chǎn)品的實質(zhì)是有形的服務(wù)。（）
銀行員工開展顧問式推銷維護必須做到客戶優(yōu)先，促成雙方都滿意的“雙贏”格局；對客戶實行業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及為客戶提供信息。（）