A.與銀行目標(biāo)和形象保持一致
B.尋求與銀行資源一致的市場
C.尋求既有足夠容量又有盈利可能的市場
D.尋求競爭者少且規(guī)模不大的市場
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A.在他行有存款的客戶
B.收入水平持續(xù)上升但信譽(yù)一般的個體經(jīng)營者
C.有較大發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?br />
D.經(jīng)過營銷可以成為貴賓客戶的對象
A.政府部門
B.社會團(tuán)體
C.銀行的現(xiàn)有客戶
D.監(jiān)管部門
E.客戶經(jīng)理選定的信息提供者
F.親朋好友
A.安全、效益原則
B.實(shí)事求是、因地制宜原則
C.跟隨型原則
D.求異型原則
E.適時調(diào)整原則
F.精選客戶原則
A.安全、效益原則
B.實(shí)事求是、因地制宜原則
C.跟隨型原則
D.求異型原則
E.適時調(diào)整原則
F.精選客戶原則
A.基本資料
B.教育背景
C.家庭情況
D.人際信息
E.事業(yè)信息
F.生活信息
最新試題
商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶、改善客戶關(guān)系的基本方法有提供高質(zhì)量的維護(hù)和交叉銷售銀行的產(chǎn)品與維護(hù)。（）
產(chǎn)品組合定價策略適用于對客戶進(jìn)行分層服務(wù)定價。（）
客戶經(jīng)理適合用“總結(jié)利益法”的成交策略和果斷型與思維型的客戶交談。（）
一般情況下，營業(yè)周期愈短和財(cái)力愈弱的客戶其流動比率愈高。（）
銀行產(chǎn)品在基本的使用價值和效能方面具有相似的功能，差別不大，具有同質(zhì)性。（）
我國銀行的定價策略主要用于某些產(chǎn)品的收費(fèi)定價上。（）
高級客戶經(jīng)理有權(quán)在對大型客戶進(jìn)行綜合開發(fā)的過程中調(diào)集使用其他等級的客戶經(jīng)理。（）
協(xié)議（合同）的每一項(xiàng)內(nèi)容都要用恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)，忌用模棱兩可的語言，堅(jiān)決反對使用歧視性語言，特別注意協(xié)議（合同）的數(shù)據(jù)、標(biāo)點(diǎn)符號，不得有絲毫差錯。（）
銀行產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是有形的服務(wù)。（）
市場份額下降，顧客抱怨增多屬于外部環(huán)境因素預(yù)警信號。（）